Regione Veneto

Ufficio Relazioni con il Pubblico - Urp

Ultima modifica 8 ottobre 2018

Piazza XXVI Aprile n° 21 Tel. 0456769953 Fax. 0456754512
e.mail: urp@comune.bussolengo.vr.it 
orari di apertura:
dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30
il martedì anche dalle ore 15.00 alle 17.30

Responsabile Ufficio Relazioni con il Pubblico - Urp: Emanuela Bairo


FUNZIONAMENTO E MODALITA’ DI ACCESSO

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è la sede principale dell'incontro con il Comune per quanto riguarda l'informazione, la trasparenza, l'ascolto delle esigenze e dei problemi della cittadinanza e svolge principalmente le seguenti attività:
INFORMA il cittadino, in ordine a:

  • servizi erogati dal Comune, fornendo moduli di richiesta ed elenchi di documentazione e/o indicazioni per accedere via web;
  • disposizioni normative, regolamentari ecc.;
  • bandi pubblici e concorsi;
  • attività del Comune di Bussolengo, ai servizi svolti, al loro funzionamento e alla struttura dell'amministrazione;
  • manifestazioni, attività culturali, corsi, convegni; luoghi di interesse storico artistico del paese, attrazioni del territorio, servizi turistici, fornendo volantini, pieghevoli e depliant informativi.
     

ASSISTE il cittadino:

  • nella predisposizione istanze al nostro Comune;
  • nell’esercizio del diritto di accesso ai documenti;
  • nell’orientamento verso gli altri uffici della pubblica amministrazione;
     

ASCOLTA il cittadino:

  • ricevendo segnalazioni, reclami per disfunzioni, guasti e suggerimenti circa l’organizzazione e l’erogazione dei servizi;
  • registrando i bisogni del cittadino.

Le segnalazioni, i reclami, i suggerimenti e le richieste di informazioni possono essere presentate:

  • in forma verbale: recandosi presso l’ufficio URP con sede in Piazza XXVI Aprile n° 21, piano terra, oppure telefonando al n° 045.6769953
  • in forma scritta: compilando il modulo scaricabile in fondo a questa pagina, oppure scrivendo una e-mail all’indirizzo: urp@comune.bussolengo.vr.it o inviando un fax al n° 0456754512 o scrivendo un messaggio attraverso la app Municipium o una P.E.C. all’indirizzo comune.bussolengo@cert.legalmail.it
  • Tutte le segnalazioni, reclami, suggerimenti e richieste d’informazioni verranno indirizzate agli uffici competenti i quali dovranno dare risposta scritta, entro i termini previsti dalla legge.